#TrefiSmartCymru

Rydych yma: Hafan > Adnoddau > Astudiaethau Achos > Defnyddio System Square POS a ChatGPT i Ddadansoddi Tueddiadau Busnes

Defnyddio System Square POS a ChatGPT i Ddadansoddi Tueddiadau Busnes

Mae Square yn system pwynt gwerthu poblogaidd sy'n darparu data gwerthiant amser real gwerthfawr i fusnesau, ynghyd â throsolwg hawdd ei ddeall o dueddiadau gwerthiant, gan gynnwys cymariaethau blwyddyn ar flwyddyn. Gall deall y data hwn helpu busnesau i ganfod effaith ffactorau allanol, yn ogystal ag unrhyw newidiadau mewnol a wneir gan y busnes. Mae'r enghraifft isod yn dangos sut gwnaeth data helpu busnes i ddeall canlyniad annisgwyl o gynyddu prisiau.

Yr Her

Mae'r busnes hwn yn gaffi prysur, yn enwog am frecwastau a byrbrydau "rhad a hapus". Roedd y busnes yn cael trafferth gyda phrinder staff ac yn methu ymdopi â'r nifer cynyddol o gwsmeriaid. Er ei fod yn brysur, roedd y ffin elw yn parhau i fod yn isel. Penderfynodd perchennog y busnes godi prisiau yn unol â chwyddiant ym mis Gorffennaf, gyda'r gobaith y byddai hyn yn arwain at lai o drafodion o werth uwch, a fyddai'n lleddfu'r pwysau ar staff.

Y Canlyniad Annisgwyl

Cyn archwilio'r data yn fanwl, roedd y perchennog yn fodlon bod y gwerthiannau'n ymddangos yn tyfu er gwaethaf y cynnydd mewn prisiau. Wedi ymgynghori â'r data, fodd bynnag, gwelwyd bod nifer y trafodion hefyd wedi cynyddu o'i gymharu â'r flwyddyn flaenorol. Wrth edrych ar y gwerthiant cyfartalog cyffredinol o'i gymharu â'r flwyddyn flaenorol, roedd hwn wedi cynyddu ond 0.57%, er bod prisiau wedi codi ar gyfartaledd 10%. Mae hyn yn golygu bod y gwerthiant cyfartalog, mewn termau real, wedi gostwng.

Graff yn cymharu gwerthiant a nifer archebion mewn blwyddyn 2023 a 2024
Graff piws yn cymharu gwerthiant 2022-2023

Dadansoddiad

Ar ôl ymgynghori â data Square POS a llunio'r casgliadau hyn, gofynnon ni i ChatGPT egluro ein theori a darparu esboniad. Dyma'r canlyniad:

"Os yw'ch gwerthiannau cyfartalog yn is er gwaethaf cynnydd mewn prisiau, gall sawl ffactor egluro'r duedd hon. Dyma ddadansoddiad o'r rhesymau posibl:

       1. Gostyngiad mewn Galw oherwydd Sensitifrwydd i Brisiau

  • Gwrthwynebiad Cwsmeriaid: Efallai bod rhai cwsmeriaid wedi lleihau eu pryniannau neu wedi newid i ddewisiadau eraill os ydynt yn ystyried eich cynnyrch yn rhy ddrud.
  • Elastigedd y Galw: Os yw'ch cynnyrch yn sensitif i bris, gall cynnydd bach iawn mewn pris gael effaith sylweddol ar y cyfaint gwerthiant.

       2. Cystadleuaeth Gynyddol

  • Efallai bod cystadleuwyr wedi cadw eu prisiau'n is neu wedi eu gostwng, gan ddenu cwsmeriaid sy'n blaenoriaethu arbedion cost.
  • Gall cystadleuwyr newydd yn y farchnad hefyd dynnu eich sylfaen cwsmeriaid i ffwrdd.

       3. Ffactorau Economaidd

  • Gall pwysau economaidd ehangach, fel chwyddiant neu incwm gwaredig is, atal defnyddwyr rhag prynu'ch cynnyrch, hyd yn oed os yw'r cynnydd mewn prisiau'n cael ei gyfiawnhau.

       4. Anghydweddiad Gwerth Canfyddedig

  • Efallai bod cwsmeriaid yn teimlo nad yw'r cynnydd mewn prisiau'n cyfateb i welliant mewn ansawdd, gwasanaeth, neu werth canfyddedig, gan arwain at ostyngiad mewn teyrngarwch

       5. Newidiadau yn Ymddygiad Cwsmeriaid

  • Gall symudiadau yn blaenoriaethau neu ddewisiadau defnyddwyr effeithio ar y galw, yn enwedig os yw dewisiadau eraill yn cynnig mwy o gyfleustra, cynaliadwyedd, neu nodweddi

       6. Amrywiadau Tymhorol neu Gylchredol

  • Mae rhai diwydiannau'n profi amrywiadau mewn gwerthiant yn seiliedig ar dymhorau neu gylchoedd economaidd. Sicrhewch nad yw hyn yn rhan o ddirywiad rheolaidd.

       7. Materion Gweithredol

  • Gall prinder stoc, toriadau cadwyn cyflenwi, neu amseroedd dosbarthu hirach atal cwsmeriaid, yn enwedig os yw cystadleuwyr yn fwy dibynadw

       8. Bylchau yn y Farchnata

  • Gall ymgyrchoedd marchnata neu hysbysebu llai effeithiol yn ystod y newid prisiau arwain at lai o gwsmeriaid newydd neu leihau gwelededd brand.

Atebion Posibl

  • Dadansoddi Elastigedd Pris: Defnyddiwch ddata hanesyddol i ddeall sut mae newidiadau pris yn effeithio ar y galw.
  • Adolygu Safle'r Farchnad: Gwerthuswch eich prisiau a'ch cynnig gwerth o gymharu â chystadleuwyr.
  • Adborth Cwsmeriaid: Casglwch fewnwelediadau ynghylch pam y gallai cwsmeriaid fod yn prynu llai a gwneud addasiadau yn unol â hynny.
  • Strategaethau Hyrwyddo: Cynnig gostyngiadau neu raglenni teyrngarwch i gadw cwsmeriaid sy'n sensitif i bris.
  • Rhagoriaeth Weithredol: Sicrhewch fod y gadwyn cyflenwi a'r gwasanaeth cwsmeriaid yn parhau'n gryf i osgoi colli cwsmeriaid oherwydd rhesymau nad ydynt yn ymwneud â phrisiau.

Gofynnon ni wedyn i ChatGPT egluro pam fod y gwerthiannau gros dal yn uwch:

Mae'r gwerthiannau gros yn parhau i fod yn uwch, er bod y gwerthiant cyfartalog fesul trafodiad wedi lleihau, oherwydd cyfuniad o ffactorau:

  1. Nifer Uwch o Drafodion: Mae mwy o gwsmeriaid yn gwneud trafodion, hyd yn oed os yw gwerth pob trafodyn yn is nag y byddai disgwyl.
  2. Newidiadau yn y Cymysgedd o Gynhyrchion: Efallai bod cwsmeriaid yn prynu mwy o eitemau rhatach neu'n osgoi'r cynhyrchion drutach, gan gynyddu nifer yr eitemau a werthir yn gyffredinol.
  3. Adnoddau Marchnata neu Ddelwedd Busnes Gwell: Gallai'r cynnydd mewn prisiau hefyd fod wedi rhoi'r argraff o safon uwch, gan ddenu mwy o gwsmeriaid newydd i'r caffi.
  4. Tymhorau neu Ddigwyddiadau Unigryw: Gallai ffactorau allanol, fel digwyddiadau lleol neu newidiadau tymhorol, fod wedi dylanwadu ar y nifer cyffredinol o ymwelwyr.

Mae'r cyfuniad hwn yn dangos nad yw cynnydd mewn prisiau bob amser yn golygu llai o werthiannau. Yn hytrach, gall ymddygiad cwsmeriaid addasu mewn ffyrdd annisgwyl, gan arwain at fwy o draffig a chyfanswm gwerthiannau gros uwch.

Casgliad

Mae'r astudiaeth achos hon yn amlygu grym data i helpu busnesau i wneud penderfyniadau gwybodus ac i ddatgelu tueddiadau cudd. Gyda'r offeryn Square POS, mae busnesau'n cael mynediad i ddata gwerthiant amser real ac adolygiadau clir o dueddiadau, gan gynnwys cymariaethau blwyddyn ar flwyddyn. Wrth ddefnyddio ChatGPT ochr yn ochr, gellir dadansoddi'r data ymhellach i ddatgelu mewnwelediadau a allai fynd yn angof fel arall, gan alluogi perchnogion busnes i ddeall effaith ffactorau allanol ac ymyriadau mewnol.

Yn yr enghraifft hon, cafodd cynnydd mewn prisiau ganlyniadau annisgwyl. Er bod gwerthiannau gros wedi cynyddu, bu gostyngiad mewn termau real i werthiannau cyfartalog. Trwy archwilio data Square POS a dadansoddi'r canfyddiadau gyda ChatGPT, cafodd y busnes eglurder ynghylch sut y newidiodd ymddygiad cwsmeriaid a thueddiadau prynu yn dilyn y cynnydd prisiau.

Os ydych chi'n awyddus i ddeall eich data busnes yn well, nodi tueddiadau, a gwneud penderfyniadau craffach, rydyn ni yma i'ch helpu. Boed yn defnyddio mewnwelediadau Square POS neu'n dadansoddi data eich stryd fawr, gallwn eich cefnogi i wneud y gorau o'ch data i sbarduno twf ac effeithlonrwydd.

Cysylltwch â ni heddiw i ddatgloi potensial llawn eich data busnes!